重庆涪陵：抗疫一线物业人“侯哥” 对家人的愧疚深埋心底

　　今日农网-《今日农业》杂志 侯亚容是重庆市涪陵金科天籁城的物业项目负责人，所管辖的业主4000余户，近20000人。她因性格刚烈，待人诚恳，责任心强，做事认真负责，是一位真正的女汉子，被员工和业主们亲切地称她为“侯哥”。

　　清晨，侯亚容就将小区巡查了一遍，晨露浸润了她的外衣，她也无暇顾及。把疫情防控政策宣传、电梯按钮的贴膜、废弃口罩回收，垃圾桶、小区消毒、门岗防控等等一系列工作检查安排妥当，才深深的吸了一口气稍微放下心来。这是她从事物业管理服务的第17个年头，也是她最忙碌、最辛苦，最难忘、最有价值、最重要的一个年头。

　　“业主买的菜已经送过来了，请各部门前来支援”侯哥一声令下，10余人来到前台，将蔬菜分区、装车、配送、井然有序的进行。为保证疫情期间业主们不岀门就能吃上新鲜的蔬菜，侯亚容不仅组织配送蔬菜，还带领着“管家们”出门采购居民必要的生活物资，就是为了让业主吃得放心，生活得充实、安稳。

　　工作布置完后，侯哥便全副武装出现在门岗，“邻居，请出示出入证。”她带着体温枪为进出的业主测量体温，时刻关注业主所携带的物品，一旦发现有感冒药之类的立即拦下，询问具体情况，并做好登记，时刻关注业主动态，劝导小部分偶尔出门扎堆的业主，提醒他们正确佩戴好口罩。

　　“我们员工在一线，我知道他们其实也很害怕，可是没办法，如果我们都退缩，那业主怎么办？我能做的就是和他们站在一起，告诉他们不怕，有‘侯哥’在。现在是疫情防控的重要时期，各个部门的主管一定要嘱咐我们的员工，首先要注意自身安全，确保在安全的情况下做好自身防范措施，方可上岗，有问题在第一时间上报，不可隐瞒，我们是防疫战线的第一道防线，坚决执行严防死守的命令，疫情不退我们不退。”侯亚容说：“每天面对这些简单、重复的工作，从来没有厌倦过，虽然工作不重，但是分量重；事情不大，但是责任大。”

　　侯亚容时常将员工的安全放在第一位，口罩、消毒液等防控物资紧缺，为节约口罩给一线，她毎天回去都给自己的口罩消毒，第二天接着使用，同时通过公司、朋友、合作伙伴寻求资源，一旦有了防控相关物资，她总是第一时间告知自己的员工。

　　侯哥说：“我家里人都在重庆，我一人在涪陵，可以全身心的投入到工作中，因为家人不在身边就没有那么多的顾虑，基本上每天就是宿舍——小区物业项目部，两点连轴转，我深知在这个特殊时期首要任务是保证业主的安全，物业是做好小区业主安居乐业强有力的后勤保障，同时也是防疫管理的首要防线。越是艰难的时候越要沉着应对，发挥出物业服务行业应有的价值和意义。”
　　在忙碌的防疫工作中，侯哥只能把对家人的牵挂和愧疚深埋心底……她坚信，寒冬终将过去，春天必会到来。（陈孝波黎治权）

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