近年来，为切实解决好群众"急难愁盼"问题，成都公安坚持以人民为中心的发展理念，以人民群众日益增长的美好生活需要为出发点，深入推进"我为群众办实事"实践活动，将解决好群众身边的小事，攻克群众反映强烈的热点、堵点、难点问题，作为践行为民承诺的大事。

4月25日，成都公安召开新闻通气会，向社会发布推进"四件实事"的具体承诺。

 

新闻通气会由成都市公安局党委委员、政治部主任赵维刚主持。

成都市公安局刑警支队政治委员左金雨

近年来，成都公安认真贯彻落实党中央和上级公安机关决策部署，始终坚持打防结合、多措并举，全力推动打击治理电信网络诈骗犯罪工作。2020年至今，先后破获电信网络诈骗案件2114件，抓获犯罪嫌疑人3000余人。特别是在"断卡"行动中，打掉涉案银行卡、电话卡"两卡"团伙56个，收缴涉案"两卡"5.8万余张，查处行业"内鬼"26人。在重拳打击治理电信网络诈骗犯罪的同时，成都公安加强技术反制、资金拦截，全力落实预警劝阻措施，冻结涉案账户6.1万个、资金15.4亿元，处置预警信息130余万条，避免群众受损2亿余元。

 

为构建全民反诈、全社会反诈格局，成都公安广泛开展反诈宣传，发布反诈宣传文稿、视频2000余条，发送防骗短信1亿余条，有效提高了群众防骗意识和识骗能力。

为贯彻落实深入推进"我为群众办实事"实践活动，成都公安在总结打击治理电信网络诈骗犯罪工作的基础上，向社会作出以下5项承诺：

一、实施全警反诈，全警动员，全力以赴，"打防管控"综合施策，坚决遏制电信网络诈骗案件多发高发态势，实现6月底电信网络诈骗案件发案数下降。

二、坚持快速响应，对发生的电信网络诈骗案件，及时开展接警处置、止付冻结、依法侦查等工作，实现打击破案、止付冻结、追赃挽损"三提升"。

三、加强电信网络诈骗防范宣传，深入开展进农村、进社区、进企业、进家庭、进学校"五进"活动，实施多维度、多层次反诈宣传，提升广大群众的防范意识。

四、突出源头治理，强化部门联动，深入推进"断卡"行动，坚决斩断涉案电话卡、银行卡"两卡"开办贩卖产业链，切实铲除电信网络诈骗犯罪滋生土壤，实现涉案"两卡"数量明显下降。

五、推动信用惩戒，坚决整治、处罚违规营业网点，对非法出租、出借、出售、购买"两卡"的人员进行常态化惩戒和曝光，对构成违法犯罪的坚决依法打击，在全社会形成有力震慑。

成都市公安局交警支队政治委员杨钢

为切实解决好群众身边的小事、难事，成都市公安交警部门紧紧围绕服务保障"幸福美好生活十大工程"，以提升城市通勤效率为重点，将交通管理融入社区治理，组织开展"交警进社区"活动，在重点区域有序实施"微循环"治理，打通城区中小街道"毛细血管"，提升道路通行效率。目前，成都市公安交警部门已组织实施了8个片区"微循环"，增加夜间停车泊位1407个。实施片区"微循环"后，机动车乱停放违法大幅降低，交通拥堵指数由2.25降至1.05，交通事故周报警量同比下降75.2%，群众信访投诉由此前的周均43条下降至12条。

 

为缓解交通拥堵压力，成都市公安交警部门进一步优化交通组织规划，先后对20处有条件的道路实施"短平快"整治改造，在两个路口实施了"双待"交通组织模式，两个路口的高峰小时放行量提高近600辆，通行能力提升约10%。

同时，成都市公安交警部门优化"蓉e行"服务平台,新增一批场景功能和举报功能，截至2021年4月14日，新增的"渣土车交通违法举报平台"共接到506人举报信息，涉及渣土车交通违法1331件，约谈渣土车营运企业30余家。

为扎实推进"我为群众办实事"实践活动，进一步提升城市通勤效率，成都公安交警支队在此作出三项承诺：

一是优化社区交通警务。我们将按照每月完成4-5个片区的进度，在6月底前实施15个片区微循环。同时，根据小区实际，推行"白天利用小区共享车位解决道路停车乱，夜间利用部分道路资源解决小区停车难"的治理模式，有效解决小区停车乱停车难问题。

二是精细交通组织规划。按照平均每月4-5个的进度，继续在全市范围内推广"双待"模式路口，在6月底前完成15个"双待"路口改造，并按照平均每月完成2-3个"短平快"改造工程的进度，推进交通拥堵节点治理。

三是优化"蓉e行"服务平台。4月下旬在"蓉e行"平台开通"智慧停车"功能，启动"蓉e行"平台与"智慧停车"平台用户互认及功能测试；6月底前开通交通事故快速处理的"一键报警、快处快赔"功能，方便群众及时处理交通事故，切实增强人民群众的获得感。

成都公安治安管理局（筹）局长李庆荣

为深入践行以人民为中心的发展思想，不断提升公安工作质效，切实解决服务群众"最后一公里"的问题，2016年，成都公安试点探索"一站式服务办证点"建设工作，整合延伸户政、出入境、治安、车驾管、证明材料出具等服务事项至公安派出所。目前，全市已建成167个派出所"一站式服务办证点"，截止今年3月，累计办理各类业务913.89万余件，其中户政 783.16万余件、出入境业务25.56万余件、车驾管业务2.7万余件、治安业务11.84万余件，开具证明90.6万余件。

 

在探索完善派出所实体服务窗口工作的同时，成都市公安局不断深化"放管服"改革，目前已开通"成都公安微户政"、"蓉e行"等互联网便民服务平台，可开展全流程在线办理户政、交管业务，构建起"点面"和"线上线下"相结合的成都公安新型窗口服务体系，有效实现了公安服务事项"马上办、网上办、就近办、一次办"。

为持续提高公安工作效能和服务水平，切实将教育整顿成果转化为"我为群众办实事"的具体实践，成都公安治安管理局在此向社会公开承诺：

6月底，在原来开通167个"成都公安一站式服务办证点"的基础上，再新增123个"一站式"服务办证点位。2021年7月1日起，全市290个公安派出所"一站式服务办证点"全部开通运行，全面实现公安高效便民服务就近办、快捷办的目标，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、满意度不断提升。

成都市公安局法制支队支队长徐杰

近年来，成都市公安局大力开展执法规范化建设，推动全市公安机关执法素质、执法能力和执法质量取得了明显进步，广大公安民警严格、公正、文明执法的水平有了显著提升，有力地保障和服务了城市发展和社会稳定。

 

公平正义是执法司法工作的生命线。执法公正与否，人民群众最有发言权；执法规范与否，监督机制最有约束力。为了努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中感受到公平正义，进一步满足人民群众对美好生活的向往与追求，结合深入推进队伍教育整顿"我为群众办实事"实践活动，成都市公安局法制支队承诺：2021年6月底上线运行"互联网+"全流程执法监督平台。

该平台运行后，一是可以实现全流程覆盖，从人民群众报警开始的接处警环节，到整个执法办案活动结束的全过程；二是可以实现全方位监督，通过线上线下，实现内外同步监管；三是可以实现全时段回溯，包括执法公开及对报警人的反馈，增强群众参与度和获得感。

同时，成都市公安局法制支队将尝试通过"区块链"技术，利用区块链"去中心化""不可篡改"的特征，赋能人民群众对公安执法的监督权，赋予人民群众更方便快捷地行使请求权，保障人民群众的知情权，倒逼民警规范接警办案，有效治理"有警不接、有案不立"等顽疾，坚决整治执法办案中不作为和推诿塞责等问题，不断增强执法监督管理的刚性和系统性。

踏石留印，抓铁有痕。成都公安将循法而行，继续在更高水平上推进执法规范化建设，确保执法行为始终在法治的轨道上运行，让公平正义的阳光照进人民心田！

 

另外，在通气会上，成都市公安局还专门邀请了20名人大代表、政协委员、警风监督员、媒体记者和群众代表参加会议，并聘请他们为"四件实事"公开承诺的监督员，配合该局党委对"四件实事"推进完成情况进行监督验收。

 

会后，人大代表、政协委员、警风监督员、媒体记者和群众代表在相关警种带领下到具体点位，对该局前期推进试点工作进行了观摩指导。（融媒体记者 李飞）

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