前些日子，笔者在办理一批物业服务合同纠纷案件后，发表了一篇《业主拒交物业费的理由能否成立 听律师怎么说》的普法文章后，很多的读者后台留言反馈，希望作者能够写一些物业公司存在违法，而业主如何维权的文章。

　　正值今日，湖南衡阳市一马姓女士向笔者咨询称：今天早上，她的车被人锁上了，锁车的是小区物业的工作人员，而锁车的理由是因为她的车辆没有停在车位线内。如今，她要开车离开，物业要求缴纳30元劳务费方可开锁，否则不准予离开。双方谁也不肯让步，争吵也越来越激烈……

　　马女士认为，她的车辆停放并不影响其他车辆通行，也没有堵塞消防通道，物业公司的锁车行为是一种违法行为。试问：物业公司能否锁车?要求缴纳劳务费30元钱是否合法?

　　▇物业公司能否锁车?

　　作为专业的物业服务企业，依据物业服务合同对小区进行管理服务是完全可以的、合法的。湖南君杰律师事务所许小军律师还解释说，但物业公司在履行管理职责时应合理、谨慎行使，毕竟物业是服务部门，不是行政执法部门，强行锁车行为已超越职责范围，对车辆的上锁是一种侵权行为，如果给业主造成了损失，还应该进行相应的经济赔偿。

　　▇要求缴纳劳务费30元钱是否合法?

　　无论是收取劳务费还是罚款性质，物业工作人员这种行为都是不合法的。首先，物业公司并不是执法部门，没有罚款的权力，如果业主车辆停放堵塞消防通道，那根据《消防法》规定也是由相关职能部门进行处罚，也不是物业公司可以代为罚款;其次，就算物业服务合同里约定了业主违规乱停车辆是一种违约行为，物业公司可以收取违约金，但违约金不能通过锁车等不正当方式强行收取。最后，对于劳务费的说法，许小军律师认为更是一个无稽之谈，马女士并没有邀请物业工作人员来锁车，劳务费的给付，是基于物业工作人员给予了业主额外服务，而此案中，怎么能由一种侵权行为变成一种服务收费呢?

　　综上，物业公司在管理服务中对于乱停现象，应该多利用人防技防管理措施，第一时间有效劝阻、制止业主乱停车妨碍他人通讯及小区秩序的行为;采取书面提醒、多样宣传的方式给业主营造文明规范停车的氛围，一定不能采取强制性、违法手段去干涉、阻止，这样不但不能形成有效管理，反而会制造矛盾、增加纠纷。(文/湖南君杰律师事务所许小军)

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