记者 | 杨芮
扛不住成本压力,移动支付两大巨头的信用卡还款功能均不再实行免费政策。继微信之后,支付宝针对信用卡还款2000元以上的部分也开始收费了。
2月21日,支付宝发布公告称,为了持续向用户提供更优质服务,自3月26日起,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。
2000元成为分割线。也就是说,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度,可以通过支付宝会员积分进行兑换。
支付宝方面表示,对于用户来说,相比于消费、理财等服务,还信用卡属于频次较低的功能,而且除了微信和支付宝,用户可以通过银行网银等渠道免费还款,此次收费对用户有影响,但影响有限。
去年8月1日,微信开始对信用卡还款进行收费,每一笔收取0.1%的手续费,不设置免费额度。而支付宝当时表示,对信用卡还款依然实施免费。微信此举当时引来用户很大争议,并因而对支付宝纷纷“点赞”。
微信在宣布这一新政时也解释称,“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。“
如此庞大的用户基数,带来的补贴成本压力可想而知,而这种压力即使对腾讯和阿里这样的巨头都难以承受。
微信、支付宝先后针对“信用卡还款”收费,再次引发关于“互联网服务是否已经进入收费时代”的讨论。
业内人士对此表示,在移动支付发展初期,巨头们为了培育市场,都以“免费”甚至“送钱”的方式砸用户习惯,但随着支付行业个人用户市场跑马圈地的结束,作为行业巨头的微信支付和支付宝已经有了相当规模的用户量,免费换市场的效用不再。费率产生巨额的补贴成本压力,支付公司采取收费措施也是回归商业本质的表现。
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