正值寒冬时节，位于甘肃省镇原县临泾镇的吉富苑小区几百名业主却如坠冰窟、寝食难安，多年“疾患缠身”的物业违规问题在此刻得到了充分暴露，座谈、微信群商讨、镇里工作人员协调……均无法从根本上解决问题。一时之间，小区内人心惶惶：年老出行不便者，暗自落泪，伤感满怀；四海营生者，扼腕长叹，主张法庭之上要见真章；年轻豪迈者，奔走相告，欲打横幅，发媒体，逞一时之快……然而这些均不可取。为了不让事情发酵，更好地解决问题，我们选择求助于有关部门领导帮我们解决这些急难愁盼的问题。

         

 

       其一，不动产证办理问题。吉富苑小区于2012年建成开售之时，开发商声称一切手续合法，证照齐备，只要付清房款，均可及时办理房产证。然后10年过去了，业主多次追问均以各种理由推诿扯皮，搪塞而过。

       更离谱的是，全国如火如荼办理不动产证的工作态势，丝毫不影响开发商推诿。时至今日，不动产证如泥牛沉海，音讯全无。所以我们首先请求按照国家规定，在政府相关部门的监管下，开发商及时为广大业主提供办理不动产证所需的一切资料，协助广大业主尽快完成不动产证的办理，并做好如下事宜的解释工作：1、为什么已经出售给业主的房子，会在2018年兰州市中院拍卖平台上挂牌拍卖？2、售楼之时业主所交维修基金，开发商是否存入物业账户？是否有挪用、贪污行为存在？

       其二，今冬供暖问题。吉富苑小区因物业不规范，历年取暖费均比同年同期高。去年更是达到了惊人的30元/平方米（普通居民家）。让人惊掉下巴的是，今年夏天，在广大业主不知情的前提下，物业违规将旧锅炉以“不环保”为由拆除，据传得补偿款4万元。既然要改造锅炉，为什么整个温暖季节物业默不作声，当天气突变，才惶惶然开槽施工？到目前为止，天气日渐寒冷，小区的供暖停滞不前。

       10月12日，物业告示要求业主自费安装壁挂炉。然而小区水压不稳，时断时续，且大多房子早已完成装修，改装起来困难重重。有的家庭常年由老人居住，动手操作能力欠佳，壁挂炉取暖存在安全隐患，所以壁挂炉取暖确实不现实。

       现在供暖的情况：只有十几户少数部分业主，在无法忍受寒冷的情况下，交了置购供暖锅炉平摊费2859元，其他大部分业主用户采取自行取暖措施，如架煤炉、买电暖等，存在严重安全隐患，要坚决与开发商撇清关系

       环保固然重要，我们大力支持，但也要以民生保障为前提。在临泾镇不具备改造条件的前提下，贸然“一刀切”搞工作，实属不该。所以，我们请求政府部门实地考察，督促物业为小区购进新锅炉或协调天然气公司，按国家有关规定，妥善处理好天然气入户及今冬取暖问题。

       其三，僵尸物业问题。吉富苑小区的开发商为本土人士曹某某。楼盘建成出售后，本应物业的进入要征得广大业主同意，或由业主代表聘请合格的物业公司经营管理。但开发商因个人利益，以小区“小”“没人经营”“常年亏损”为由，长期由其儿媳刘某代为管理，以“不缴费不充水电”为要挟，违规操作，不把业主当回事。

       十年以来，物业作为极少，除了偶尔换换楼道灯，修补一下屋顶，聘请工人打扫楼道卫生外，其余均以收费为主：水电费、物业费、暖气费。小区内其余一切服务，早已名存实亡。

       既然小区物业亏损，为什么常年把持而不挂牌招物业或者通知业主选代表管理？一个物业连续亏损十年而依然坚持？为名为利？大家都清楚。所以我们请求政府部门介入，派工作人员审计并公开十年来物业的账务，包括去年取暖费的支出、业主当初购房所交的暖气接口费58元/平方米、维修基金40元/平方米、房产证代办费300元/户。

       既然物业不作为，所有账务清理完成后，我们将择机组建新的物业或者请业主代表管理小区。现因开发商已上失信人名单，财务状况欠佳，如果物业无力返还几十万元物业收费款项，因开发商和物业是一家，故请求政府部门拍卖开发商留存于小区的门面房及车库等财物。

       寒冬季节，家中老人小孩如何安置？心急如焚，字字泣血，无奈之情，还请领导多为体察。如若本级组织不能解决问题，恳请领导向上级或者相关部门反映情况，尽快就上述事项作出妥善处理，听民声，察民意，解民忧，切实维护全体业主的正当权益。

 

来源：房地产市场资讯