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周志宏:“会销”“道高一尺” 整治须“魔高一丈”

字号+ 作者:周志宏 来源:浙江新闻网 2019-03-13 15:43 我要评论( )

自今年1月8日起,国家市场监管总局等13个部门在全国开展为期100天的保健市场乱象联合整治专项行动,虚假宣传成为重点整治内容。而在目前官方披露的多起案件中,会销已经成为食品

 自今年1月8日起,国家市场监管总局等13个部门在全国开展为期100天的“保健”市场乱象联合整治专项行动,虚假宣传成为重点整治内容。而在目前官方披露的多起案件中,“会销”已经成为食品、保健食品虚假宣传的主要手段之一。(新京报3月12日)

据介绍,所谓会销,就是以会议形式组织消费者现场购买。“会销”的食品、保健食品往往被包装成免费赠送礼品、现身说法展示疗效、入会员享受折扣等形式引诱消费者购买,有些还会以医学工作者名义对普通食品、保健食品进行疾病预防与治疗的违规宣称,蒙蔽和欺骗消费者。令人担忧更应该引起有关方面注意的是,中老年人往往最容易成为非法会销的目标人群。

据山东烟台的石先生称,“刚开始是发传单送赠品,然后跟老人要电话号码,接着就是时常打电话来说有名师讲课,还有礼品赠送。”会议培训班里有专门的讲师介绍产品可以治疗多种疾病,甚至还有防癌抗癌的效果。培训结束后,会给在场消费者发培训证书和蜂蜜作为赠品,“说这些蜂蜜的疗效比不上其售卖的蜂王浆。”他的爷爷正是参加会销后,购买了约2万元的蜂王浆产品。

与之不同的是,湖南长沙的朱女士几乎每天都能收到一款竹盐产品的推销微信,声称“初次入会交660元,成为会员,以后购买不同规格的产品就可以享受不同的折扣,八折至四折不等”。经朋友介绍,朱女士参加了该竹盐产品的发布会,现场有PPT介绍,也有产品展示。朱女士称,“会销”现场有“老师”与消费者互留联系方式,不时进行微信、电话“轰炸”,邀请消费者再次去参加会议。

“会销套路”中,有病患现身说法的“会销”形式最容易吸引和迷惑老年人。除此之外,常见的“会销套路”还有免费旅游陷阱。商家首先会以公司搞庆祝活动、回馈客户为名,组织中老年人进行免费旅游,到达旅游地后就进行产品效果诱导,还会组织参观生产车间,让中老年人误以为看到了“真材实料”。甚至,还有商家会针对中老年人拿出“量身定做”的营销方案,渲染消费者患有的病情很严重,可提供一对一的治疗方案,进一步鼓吹“产品具有正规医疗难以企及的效果”。虽然监管部门不断加大对非法会销的打击力度,2018年以来市场监管总局通报了5起“会销”虚假宣传案例,罚金超过150万元;同时提醒消费者,购买产品时应先确认产品资质,不要轻信宣传信息,但是,“会销”依然会销,而且,套路多多,中老年人受害不浅。

毋庸讳言,花样百出的“会销”形式,最终都以推销产品、获取赢利为目的。我国《食品安全法》规定,食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。依据《反不正当竞争法》,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

“会销”“道高一尺”,整治须“魔高一丈”。“会销”具有很大的现场“煽动性”和欺骗性,产品销售也容易出现虚假宣传。有关职能部门必须加大监管和处罚力度,对非法会销“零容忍”;有关企业不能利欲熏心,唯利是图,枉顾法律,应该保护消费者的知情权和选择权,在进行产品销售时,不得进行虚假宣传,更不得以虚假宣传蒙蔽和欺骗消费者尤其是老年消费者,否则,必须承担应有的法律责任;消费者尤其是中老年消费者要多些理智,天底下没有“免费的午餐”,食品、保健食品就是食品,不是药品,更不可能“包治百病”。不能“病急乱投医”,不要被“会销”的套路“套”住,更不能在迷迷糊糊中充当了“会销”的促销员。

(作者:周志宏)

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